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抄水表更要“抄”出貼心
2017-01-17 19:54:45



2014-03-13 00:00:00      進入論壇      來源:平頂山新聞網(wǎng)


    平頂山新聞網(wǎng)訊(記者 毛璽璽 見習記者 孫文麗)“上個月抄水表時,水表上顯示的是120噸,今天看是128噸,一個月漲了8噸,按照這個用戶以往每月的平均用水量來看,這個數(shù)沒錯,每天用水量在0.27噸左右,正常?!?月11日下午,市自來水公司的抄表員白艷麗在她負責的湛南路月亮灣小區(qū)抄水表,邊抄水表邊拿筆快速計算,嘴里還嘀咕著。

    面對記者的疑問,白艷麗笑了。她翻動手里的賬本和厚厚一摞對賬單說:“瞧,對賬單上是我上個月抄表后錄入計算機的數(shù)據(jù),今天抄水表時要拿它和賬本上登記的數(shù)據(jù)對照,這兩個數(shù)據(jù)是要一致的,不能出錯,以免多收、錯收用戶的水費,哪怕錯一次都不行,一旦錯了就丟了用戶的信任。另外,賬本上有每個用戶的用水數(shù)據(jù)記錄,抄水表時稍微費點兒心,簡單算出用戶每天的大概用水量,如果用水量猛增,就要考慮用戶是否存在用水安全隱患。”

    白艷麗向記者進一步解釋道,如果在抄水表時發(fā)現(xiàn)某個用戶用水量突然大增的情況,就需要抄表員及時了解情況,看看是不是用戶家存在管道漏水等問題,“如果沒有問題,咱無非是增加點兒工作量,但是一旦存在問題,及時提醒用戶,就可以為用戶挽回損失,用戶也會覺得咱貼心,咱也很有成就感呢?!?/P>

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